LIVRAISON

Comment puis-je récupérer ma commande Frais-à-Manger ?

  • Nous livrons à votre porte, à domicile comme au bureau ! Lors de votre commande, choisissez le jour  de livraison souhaité.
  • La seconde option est de venir chercher votre commande directement à notre succursale au Sud-Ouest suivant nos horaires d’ouverture.
    • Au 1280 Rue Mill à Montréal
    • À deux pas du Pont Victoria
    • Stationnements disponibles
  • Vous aurez simplement à sonnez à notre porte ou à nous appeler au 514-223-7312 afin que nous vous apportions votre commande à votre auto !

Quand est-ce que je peux me faire livrer  ?

  • Le lundi, mercredi et jeudi, de 13h00 à 18h00 : il ne reste plus qu’à choisir votre journée préférée !

Quelles sont vos zones de livraison ? 

  • Nous vous livrons vos plats à domicile à partir de 12 $ sans minimum de commande à Montréal et aux alentours. Ces zones correspondent à toutes les zones en surbrillance sur la carte ci-dessous
  • Vous habitez hors zone ? N’hésitez pas à nous contacter au 514-272-1511 pour connaitre les modalités de livraison.

J’habite hors des zones couvertes par votre carte, puis-je me faire livrer ?

Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 514-272-1511, afin de connaitre les modalités de livraison dans votre zone. Nous nous ferons un plaisir de vous servir !

Livrez-vous « sans contact » ?

  • La livraison se fait sans contact : à l’arrivée du livreur, il vous contacte, dépose le sac à votre porte. Il se retire ensuite de 2 mètres. Vous pouvez ainsi récupérer votre commande en toute sécurité. Consultez l’ensemble de notre plan « 100% sans contact » sur la page « notre protocole COVID-19 ».

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent pour la réception ?

  • À moins d’indications contraires de votre part, notre livreur laissera votre boîte isotherme devant votre porte.

Est-ce que je peux laisser une note au livreur ? 

  • Oui. Vous pouvez ajouter une note dans la section « Notes de commande » lors des détails de la livraison. Exemple: code d’entrée ou accès bâtiment, etc.