LIVRAISON

Comment puis-je récupérer ma commande Frais-à-Manger ?

  • Nous livrons à votre porte, à domicile comme au bureau ! Lors de votre commande, choisissez le jour et le créneau horaire de livraison souhaités.
  • La seconde option est de venir chercher votre commande directement à notre succursale au Sud-Ouest suivant nos horaires d’ouverture.
    • Au 1280 Rue Mill à Montréal
    • À deux pas du Pont Victoria
    • Stationnements disponibles
  • Vous aurez simplement à sonnez à notre porte ou à nous appeler au 514-223-7312 afin que nous vous apportions votre commande à votre auto !

Quand est-ce que je peux me faire livrer  ?

  • Du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h30 : il ne reste plus qu’à choisir votre journée et votre plage horaire préférées !

Quelles sont vos zones de livraison ? 

  • Nous vous livrons vos plats à domicile pour 10 $ sans minimum de commande à Montréal et aux alentours. Ces zones correspondent à toutes les zones en surbrillance sur la carte ci-dessous
  • Vous habitez hors zone ? N’hésitez pas à nous contacter au 514-223-7312 pour connaitre les modalités de livraison.

J’habite hors des zones couvertes par votre carte, puis-je me faire livrer ?

  • Si vous habitez sur la Rive Nord et que votre code postal fait partie de cette liste : J5Z, J6A, J6V, J6W, J6X, J6Y, J6Z, J7A, J7B, J7C, J7E, J7G, J7H, J7K, J7L, J7P, J7R.
  • Si vous habitez sur la Rive Sud et que votre code postal fait partie de cette liste : J2W, J2Y, J3A, J3B, J3E, J3G, J3H, J3L, J3N, J3V, J3X, J4B, J5A, J5B, J5C, J5R, J6J, J6K, J6N, J6R, J6S, J7V, J7W.

Bonne nouvelle ! Nous desservons votre région les mardis et les vendredis de chaque semaine, suivant deux plages de livraison : entre 13h et 17h ou entre 17h et 19h30, pour un frais fixe de livraison de 20 $.

Pour commander, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 514-223-7312, nous nous ferons un plaisir de vous servir !

J’ai faim maintenant. Puis commander et être livré pour aujourd’hui même  ?

  • Bien sûr ! Chez Frais-À-Manger™, nous sommes flexibles. Passez votre commande avant 11h30 et recevez votre commande le jour-même !

Livrez-vous « sans contact » ?

  • La livraison se fait sans contact : à l’arrivée du livreur, il vous contacte, dépose le sac à votre porte. Il se retire ensuite de 2 mètres. Vous pouvez ainsi récupérer votre commande en toute sécurité. Consultez l’ensemble de notre plan « 100% sans contact » sur la page « notre protocole COVID-19 ».

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent pour la réception ?

  • Notre livreur vous contactera par téléphone (pensez à bien nous le communiquer !)
  • À moins d’indications contraires de votre part, notre livreur laissera ensuite votre commande à votre porte.

Est-ce que je peux laisser une note au livreur ? 

  • Oui. Vous pouvez ajouter une note dans la section « Notes de commande » lors des détails de la livraison. Exemple: code d’entrée ou accès bâtiment, etc.